Ao receber seus produtos:

1. Conferir se a quantidade de volume(s) recebido(s) é a mesma que consta no campo quantidade da nota fiscal. 
2. Verificar se há avaria(s) na(s) embalagem(s), tais como amassados, cantos batidos ou rasgos. 
3. Caso haja alguma violação na(s) embalagem(s) ou a quantidade de volumes seja diferente da nota,  anotar no conhecimento de transporte (comprovante da transportadora), todas as ocorrências percebidas. 
4. Receber o(s) volume(s). 
5. Entrar em contato conosco por email encaminhando fotos das avarias constatadas.
6. Não existindo anotações no conhecimento de transporte, a empresa se isenta de possíveis despesas ocasionadas pelas avarias.